INFORMACION GENERAL:
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TRÁMITES A SEGUIR PARA REALIZAR UNA COMPRA:
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ATENCIÓN: Después de confirmar el pedido, ya no será posible modificarlo ni cancelarlo.
GENERALIDADES:
Como norma general, la realización de un pedido en www.multimedica.es supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de Gráfica IN Multimédica, S.A. si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. La ficha del producto describe las características generales del mismo, fotografías no contractuales. No hay una cantidad mínima de pedido. Un pedido no es definitivo hasta que es confirmado por Gráfica IN Multimédica, S.A.
DISPONIBILIDAD:
Si alguno de los productos nos está disponible en el momento del pedido www.multimedica.es se aprovisionará del mismo a la mayor brevedad posible, poniéndose en contacto con el Cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle esta incidencia. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente www.multimedica.es le ofrecería un producto lo más parecido a sus necesidades o le reembolsaría el importe correspondiente.
PRECIOS:
Los precios están expresados en euros (€) y no llevan incluido el IVA español vigente. El precio aplicable será el que conste en el momento que el cliente realizó la compra. Los precios publicados son válidos hasta finalización de la vigencia de la oferta.
Los gastos de envío NO están incluidos en el precio: Estos están descritos durante el proceso de compra y dependerán del lugar de envío.
www.multimedica.es se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos, precios y servicios en función del mercado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
www.multimedica.es no acepta cambios o devoluciones salvo:
- Por defecto de fabricación del mismo, en cuyo caso será sustituido por otro ejemplar del mismo título, corriendo los gastos de recogida del ejemplar defectuoso y de envío del ejemplar sustitutivo a cargo de Gráfica IN Multimédica, S.A.
- Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte: infórmenos de la anomalía por email a info@multimedica.es en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega (artículo 952.2 del Código de Comercio). Nos pondremos en contacto con ustedes en un plazo máximo de 48 horas laborables para explicarle el procedimiento y requisitos necesarios de la sustitución. Gráfica IN Multimédica S.A. asumirá, en caso de que se compruebe el daño por transporte, los gastos de transporte extra que puedan originarse del reenvío del producto de forma totalmente gratuita para usted. Para ello será imprescindible que verifique el estado de su pedido en el mismo momento de la recepción y haga constar en el albarán de entrega su reclamación antes de la firma. Gráfica IN Multimédica, S.A. no asumirá ninguna responsabilidad si los productos se han deteriorado por no estar el destinatario localizable en la dirección de entrega.
- Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido: le enviaremos los productos correctos y retiraremos los incorrectos. Gráfica IN Multimédica, S.A. asumirá todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.
- Si su pedido no ha comenzado a procesarse: sólo tendrá que informarnos de su cancelación y le reintegraremos su importe total por el mismo método de pago por usted utilizado. ATENCIÓN: Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta haber comprobado que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, verifique que estos coinciden con su pedido. En el caso de que haya alguna anomalía, no saque el producto de su embalaje original y póngase en contacto con www.multimedica.es de forma inmediata.
BONOS DESCUENTO:
Los bonos son descuentos ocasionales para nuestros clientes en base a las distintas acciones de marketing de Gráfica IN Multimédica, S.A.
Los bonos son intransferibles y sólo se puede utilizar un bono por pedido. Las condiciones para canjear los códigos promocionales aparecerán en el envío o publicación del mismo, pudiendo ser condición de uso un pedido mínimo de compra, un periodo concreto de compra o una primera compra de un nuevo cliente.
MENORES DE EDAD:
La edad mínima para poder realizar un pedido es de 18 años.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:
www.multimedica.es se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Cliente cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra.
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.
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LEGISLACIÓN:
Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a 15/11/2013